Niet goed - geld terug:Wij betalen het volledige aankoopbedrag, minus de €.6,55 (nederland) of € 13,00 (belgie) verzend-/administratiekosten, terug als binnen 8 dagen na levering blijkt dat het geleverde artikel niet goed is of anders is dan het bestelde artikel. U kunt ons vanzelfsprekend ook verzoeken om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende. Retourbetaling vindt zo snel mogelijk plaats en in ieder geval binnen 14 dagen nadat u uw klacht kenbaar heeft gemaakt. U bent gehouden binnen een redelijke termijn na constatering van het gebrek, maar uiterlijk binnen 8 dagen na ontvangst van het artikel, daarvan via de e-mail melding te doen bij onze klantenservice
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
Binnen 2 werkdagen ontvangt u een bevestiging van uw melding. U dient het ontvangen artikel direct na onze bevestiging aan ons retour te zenden in de orginele verpakking, inclusief alle toebehoren (kabels, CD's, diskettes, boekjes etc.). De kosten voor retourzending zijn voor Uw eigenrekening.
Garantie:
Alle artikelen worden geleverd met fabrieksgarantie. Informatie hierover treft u aan in de documenten bij het produkt.
Om gebruik te maken van uw garantie stuurt u een e-mail naar onze klantenservice
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
U ontvangt zo snel mogelijk een bevestiging met daarin het benodige RMA-nummer en een beschrijving van de te volgen procedure.
Wanneer de 8-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie nog van toepassing is, zullen we zo snel mogelijk het vervangende artikel verzenden.
Indien deze garantieperiode reeds verlopen is zal het defecte artikel ter reparatie aan de leverancier worden aangeboden. Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen zullen wij het zo snel mogelijk weer naar u opsturen.
Anuleringsrecht / afkoelingsperiode:
U heeft het recht om de bestelling binnen 8 dagen naar ontvangst te anuleren zonder opgaaf van reden. U kunt dit doen door een E-mail bericht te sturen naar
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
De kosten voor het retour zenden van de materialen komen voor Uw eigen rekening. De goederen kunnen alleen retourgenomen worden in ongeopende verpakking.
|
